Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB
POR MOTIVOS DEL COVID19
Puede haber falta de existencias en algunos productos, en el pedido se podrá sustituir una planta por otra de igual o de valor superior.
LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTO SE HACEN UNICAMENTE EN LA PAGINA WEB
Las condiciones generales contenidas en el presente aviso legal regulan el acceso y utilización de la página Web que PLAYGARDEN. S.L. pone a su disposición. El acceso a la misma implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones. La utilización de determinados servicios ofrecidos en este sitio se regirá, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.
Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la totalidad de elementos contenidos en esta Web, incluidas las marcas comerciales, formatos, iconos, diseños gráficos, textos, imágenes y documentos, pertenecen a PLAYGARDEN. S.L. y se encuentran protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre Propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio Web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de PLAYGARDEN. S.L. El acceso al sitio web no implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión de dichos derechos por parte de PLAYGARDEN. S.L. salvo que se establezca expresamente lo contrario.
RESPONSABILIDADES
En general
Tanto el acceso a la página Web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.
Del funcionamiento y disponibilidad del sitio web
PLAYGARDEN. S.L., se reserva la facultad de efectuar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la página Web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso.
PLAYGARDEN. S.L. no garantiza que el sitio Web, su contenido y/o servidor en el que está ubicado, estén libres de virus. Además, le advertimos de que no supervisamos otros sitios Web que tienen enlaces a nuestro sitio Web y que, por tanto, no somos responsables de su contenido.
PLAYGARDEN. S.L., no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página Web o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada. PLAYGARDEN. S.L., llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas a aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.
PLAYGARDEN. S.L. se reserva el derecho de interrumpir el acceso a su Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos en cualquier momento y sin previo aviso.
El IVA está incluido en todos los precios. Los precios podrán variar sin previo aviso por ser productos perecederos.
De los contenidos y la calidad del Servicio
Las imágenes mostradas son puramente referenciales y pueden no coincidir exactamente con las originales del producto. Tenga en cuenta que todas las medidas indicadas en este sitio Web son medidas aproximadas.
Enlaces a otras páginas
En nuestra página disponemos de enlaces a otras páginas web que creemos que pueden ser de interés para nuestros clientes. Aún y así, PLAYGARDEN. S.L. no se hace responsable del contenido que pueda aparecer en ellas.
De la utilización
PLAYGARDEN. S.L. no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios pudieran hacer del Sitio Web o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
PROPIEDAD INDUSTRIAL
El uso de la página Web no atribuye al usuario derecho alguno sobre marcas, nombres comerciales, signos distintivos o diseños de cualquier tipo que aparecen en la página Web. Los artículos, noticias, legislación y demás contenidos públicos cuyos derechos de propiedad intelectual que no pertenezcan a PLAYGARDEN. S.L., están publicados con la única finalidad de informar a lo usuarios de esta página.
PLAYGARDEN. S.L. es titular del código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos de software de la página Web así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en ella se incluyan.
POLITICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, se le informa que los datos personales facilitados por usted serán incorporados a un fichero automatizado cuyo titular es PLAYGARDEN. S.L. y responsable Luis Martín Pastor. La finalidad de dicho fichero inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, es la de poder gestionar la compra y facilitarle información de nuestros productos y servicios. A través de la cumplimentación de los formularios de registro de la Web así como los datos de facturación y envío, datos bancarios, solicitud de información, o cualquier otra información de carácter personal que nos proporcione a través de los formularios de la Web, o bien directamente por correo electrónico o postal, serán tratados con la finalidad de prestarles nuestros servicios, gestionar sus pedidos y enviarle nuestras ofertas publicitarias. La aceptación del Usuario para que puedan ser tratados sus datos en la forma establecida, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre. PLAYGARDEN. S.L. pone en conocimiento del Usuario que los campos existentes en el formulario de registro y/o alta son de carácter obligatorio, denegándose cualquier tipo de registro que no esté total y plenamente cumplimentado. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, quedando PLAYGARDEN. S.L. exenta de cualquier tipo de responsabilidad. El usuario queda informado y consiente expresamente la cesión de sus datos a terceros que PLAYGARDEN. S.L. determine o necesite para la prestación de sus servicios: como la empresa de transporte que realiza los envíos o las empresas de servicios que pueda enviar o gestionar nuestras ofertas publicitarias. En ningún caso PLAYGARDEN. S.L. utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el RD 1720/2007, de desarrollo de la LOPD. Los clientes de PLAYGARDEN. S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a la dirección de correo electrónico info@playgarden.es, o comunicándolo por escrito a: PLAYGARDEN. S.L. C/ Cr Comarcal 404 Km 23,800, Torrejón de la calzada, 28991, Madrid
Comprobación de datos personales
PLAYGARDEN. S.L. se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.
Cookies.
Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de guardar su sesión de usuario, identificar su cesta de la compra e identificarle de forma inequívoca. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Política de horarios y entregas.
Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas, serán entregados a lo largo del día siguiente.
Pedidos realizados después de las 15:00 horas, serán entregados a lo largo del segundo día, después de la compra. Los pedidos se entregaran el Sábado solo en Madrid capital, el resto se entregara el martes siguiente, a menos que el cliente, exija la entrega el Sábado, en este caso el cliente debe abonar 10€ como suplemento en el envío. Los pedidos para Madrid capital que se realicen el un Viernes se podrán repartir un Sábado con un suplemento de 3€.
En cualquier caso el cliente podrá realizar su pedido con toda la antelación que desee a la fecha de entrega.
Política de devolución.
PLAYGARDEN. S.L garantiza la frescura y calidad de sus productos. Si la satisfacción obtenida no fuese la esperada, deberá ponerse en contacto con nosotros para juntos poder estudiar la solución. Siempre habrá buena intención por parte de PLAYGARDEN. S.L intentando ser generoso con el cliente, ya que entendemos que todos actuamos de buena fe. En cualquier caso, cuando hay errores en la dirección de destino, ofrecida por el comprador y por ello el producto no pudiese tomar agua en el momento adecuado contribuyendo así a que las flores no lleguen en buen estado a su destino, PLAYGARDEN. S.L no estaría obligado a realizar ningún tipo de devolución económica o de ningún tipo, ya que se entiende que esta situación está provocada por un error del comprador.
Política de cancelación.
PLAYGARDEN. S.L no dará opción a la cancelación de una compra, sólo se podrá cambiar la fecha de entrega siempre, avisando en un plazo mínimo de 48 horas de la entrega inicial. Llamando por teléfono al 628 839 073
Condiciones de envío.
PLAYGARDEN. S.L no puede asegurar la hora exacta de la entrega, pero sí la elección de mañana o tarde.
Nos comprometemos a dos intentos de entrega, en el caso en que el beneficiario o comprador esté ausente en el primer intento. Para comprobar la visita, la empresa de transportes dejará un aviso con la hora en el primer y segundo intento de la entrega.
Todos estos avisos transcurrirán en un periodo de 24 horas.
En cualquier caso la empresa de transportes intentará contactar telefónicamente con el comprador o beneficiario del producto en el teléfono proporcionado por el cliente, si no logra localizarlo, devolverá el producto a nuestras instalaciones, PLAYGARDEN. S.L, no estará obligado a abonar económicamente, ni de ninguna otra manera al comprador.
Si en el segundo intento o después de la llamada la empresa de transportes debe ir una tercera vez, siempre por petición del comprador o beneficiario, se cobrará 10€ por gastos de envío. Todos estos avisos transcurrirán en un periodo de 24 horas.
El comprador está obligado a proporcionar una dirección postal válida y un teléfono completamente operativo, además de una franja horaria para el envío de la mercancía. Cualquier error en la facilitación de los mencionados datos que impida la entrega según las condiciones pactadas, será responsabilidad del comprador, no debiendo PLAYGARDEN. S.L abonar cualquier contraprestación por dichos errores al comprador.
PLAYGARDEN. S.L, estará obligado a abonar económicamente o con otro producto igual si el producto ha sufrido desperfectos en el transporte. La reclamación se hará directamente al transportista en el momento de la entrega de dicho producto o enviando una foto a PLAYGARDEN. S.L. No se podrá reclamar desperfecto alguno con posterioridad al momento de la entrega. La aceptación del producto al transportista indica su total conformidad con el mismo.
PLAYGARDEN. S.L, estará exento de responsabilidad en la entrega por casos de fuerza mayor. (guerra, desastres naturales, huelga…)
PLAYGARDEN. S.L, efectuará sus entregas en días laborables, no efectuándose entrega alguna en domingos, lunes y festivos. Las entregas realizadas en sábado, tendrán un incremento de 10€ de gastos de envío. Salvo en Madrid Capital que seran 3€ de suplemento.
PLAYGARDEN. S.L, no será responsable del mal trato dado por el comprador o beneficiario a las plantas una vez que las haya entregado. Si daremos información sobre el mantenimiento para que esto no ocurra.
No existe acción de compra-venta hasta que no se confirme el pago.
La confirmación del pedido justifica la aceptación de las anteriores condiciones de compra.
GARANTIA DE BIENES DE CONSUMO
Debido a la naturaleza del producto según Artículo 116 del TRLGDCU (Conformidad de los productos con el contrato):
" 1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…). "
IDENTIFICACIÓN:
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular de esta Web.
Denominación Social: PLAYGARDEN. S.L.
Domicilio: C/ Cr Comarcal 404 Km 23,800, Torrejón de la calzada, 28991, Madrid
CIF: B83955948
Teléfono: 628839073
E-mail: info@playgarden.es
Inscripción registral: PLAYGARDEN. S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 20.021, libro 0, folio 136, sección 8, hoja M353122, inscripción 1ª.
Marca registrada.